Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Identificación
Esta tienda online (galabella.com) opera bajo la marca Galabella, con domicilio en Carrer de Mossèn Tatcher 30, 08226 Terrassa (Barcelona), España. Contacto: soporte@galabella.com. Los datos completos del titular figuran en nuestro Aviso legal.

2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de galabella.com. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

3. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. El envío a España es gratuito salvo que se indique lo contrario. El pago se realiza de forma segura mediante las pasarelas disponibles en la pantalla de pago (tarjeta, PayPal y otros métodos habilitados).

4. Proceso de compra
Tras completar el pedido recibirás un email de confirmación. El contrato se entiende celebrado en ese momento. Nos reservamos el derecho a cancelar pedidos en caso de error evidente en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, reembolsando íntegramente el importe pagado.

5. Envíos
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envío. El plazo estimado es de 7 a 12 días laborables.

6. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días para desistir de tu compra, ampliados por nuestra garantía de satisfacción a 30 días, según se detalla en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

7. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumo.

8. Uso del producto
Sigue siempre las instrucciones y advertencias de seguridad del manual. Los aparatos eléctricos de calor deben usarse con el pelo seco, lejos del agua y fuera del alcance de los niños. No nos hacemos responsables de daños derivados de un uso contrario a las instrucciones.

9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr